Si malgré l’attention portée à la commande, elle ne donne pas satisfaction au client suite à un problème exclusivement imputable à la boutique Mimicartes, le client dispose d’un délai de 10 jours calendaires à partir de la date de réception de la commande, pour faire valoir sa réclamation. 
Passé ce délai, la commande sera considérée comme définitivement acceptée par le client. 
Une réclamation jugée justifiée par la boutique Mimicartes donnera lieu soit au renvoie gratuit de la commande défectueuse soit à son remboursement sous un délai de 15 jours.

France Métropolitaine : Livraison par la poste 1 à 2 jours ouvrées, tarif 2 € TTC
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Hors UE : Outre-mer et Suisse,par la poste de 5 à 12 jours 6 TTC
Ces délais de transport sont donnés à titre purement indicatif et sans garantie, ce sont les délais moyens constatés auprès de la poste.
Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison. Cette vérification doit porter sur la qualité, les quantités et les références des articles ainsi que leur conformité à la commande.